このようなお悩みやお望み、オンラインで解決いたします

  • テレワーク（在宅勤務）中に、パソコン操作でわからないところがあるが聞ける人が周りにいない。
    教室からのメッセージ 実際の業務ファイル上のご質問も、短時間でスクショで手軽に訊けるポイントレッスンも、すべてオンラインで受講可能です。
  • 教室に行くには遠すぎる、外出を控えて自宅でレッスンを受けたい。
    教室からのメッセージ Microsoft Teams（チームズ）でつながりますので、全国どこからでもご自宅にいながらマンツーマンで受講できます。
  • オンラインだと受講料金や時間が変わるのでは？と少し不安。
    教室からのメッセージ オンラインレッスンは受講料・受講時間帯は、教室で受講される場合とまったく同様（同額）ですのでご安心ください。

オンラインレッスン受講までの流れ

  • STEP 1：お問い合わせ・お申し込み
    お電話または問い合わせフォームからご連絡ください。ご希望のレッスン内容、日時、ご連絡用のメールアドレスなどを伺います。
  • STEP 2：無料接続テスト（10分程度）での動作確認
    初めてオンライン受講される方には、レッスン日よりも前に約10分間の接続・動作テストを行います。こちらから会議URLをメールしますので、カメラ・マイク・スピーカーをご用意ください。音声、画面共有、リモートコントロール、ご質問内容の確認を行います。
  • STEP 3：振込口座番号のご連絡
    接続テストで問題がないことを確認後、受講料のお振込先口座番号をメールにてご案内いたします。
  • STEP4：受講料のお振込み（前払い制）
    ホームページ価格と同様の受講料を、ご予約日の前日までにお振込みください（振込手数料はお客様負担となります）。
  • STEP5：本番の会議URLをメール送信
    当方にてご入金を確認後、レッスン本番で使用するMicrosoft Teamsの会議URLをメールでお送りいたします。
  • STEP 6：オンラインレッスン開始
    ご予約の日時になりましたら、メールのURLから接続してオンラインレッスンを始めます。

オンラインレッスン受講時の留意事項

  • 「今日すぐに受講したい」という当日予約について
    初めて受講される方は「接続テスト」「お振込確認」「URL送信」の手順が必要となるため、当日の即時対応はいたしかねます。トラブル防止のため、日を改めてのご予約をお願いいたします。
  • 受講時間の延長について
    オンラインレッスンの時間延長をご希望の場合は、教室受講とは異なり、改めて別日程でのご予約とお振込みの手続きをお願いしております。お手数をおかけいたしますがご了承願います。
  • ご予約のキャンセルとご返金について
    キャンセルの場合は必ずご予約日の前日までにご連絡ください。ご連絡なく開始時間を過ぎた場合はご返金いたしかねます。 【返金方法】お客様都合：振込手数料を差し引いてご指定口座へ返金 / 当方都合：受講料全額をご指定口座へ返金
  • 予約時間にオンラインになれない場合
    開始時間前にお電話ください。ご予約いただいた時間を過ぎますとキャンセルとなります。
  • 通信トラブル（パソコンの電源が落ちたなど）の対応
    【お客様側の原因の場合】不接続になってしまった時間を記録しておき、再起動後に残りの時間分を接続します。どうしても再起動ができない場合は、後ほど改めて新しい会議URLをお送りし、別の年月日に残りの時間分を受講していただきます。
    【講師側の原因の場合】別のパソコンへの切り替え等を行い再接続を行います。設定・移動の時間をいただきました後、再度接続して残り時間分を受講していただきます。予定終了時間をはみ出る場合がございますがご了承願います。（再接続が繋がらない場合は別日程で対応いたします）
  • 海外からのオンラインレッスン受講について
    誠に恐れ入りますが、日本語以外の言語でのレッスンには対応しておりません。また、国により接続状況や通信条件が異なるため、「安全確実な通信」への配慮が必要です。海外からの受講をご希望の場合は、まずはメールにてご相談ください。