オンラインレッスン

オンラインレッスンのご案内

Zoom ズームまたはTeamsチームズでつなぎます。

わからないところだけ、ここだけ聞きたい
テレワーク中にわからないところがある。
仕事のファイルだけど、ここを解決できたら楽なのに、何とかできない?
教室に行くには遠すぎる。
外出は控えて、自宅で受けたい。
当教室は業務ファイル上の質問・短時間でスキルアップできるマスターコースも受け付けています。
受講料・受講時間帯は教室で受講される場合と同様です。

オンラインレッスン受講までの流れ

お問い合わせ／お申込み

お電話または問い合わせフォームからご連絡ください。
ご希望のレッスン、日時、ご連絡用のメールアドレスなどを伺います。

オンラインのテスト(10分程度)接続状況の確認

本番のレッスンでのトラブルを防ぐための確認作業です。

当教室でのオンラインレッスンを初めての方には、レッスンご予約日以前に日時を決めて動作テストで接続状態を確認するため、こちらから会議URLをメールいたします。
お客様側では、ズームまたはTeamsのアプリをインストールして、カメラ・マイク・スピーカーをセットしてください。
音声・画面の共有・リモートコントロールなどを確認いたします。
またご質問の内容も確認させていただきます。

お振込いただく口座番号のご連絡

接続した動作を確認後、振込口座番号をメールいたします。

受講料のお振込み

ご予約日の前々日までにお振込ください
(振込手数料をご負担ください)
受講料はホームページに掲載と同額です。
(メールでご案内いたします)
ご予約された時間を延長される場合は改めて日時を設定いたします。

会議URLをメール

ご入金を確認後に、会議URLをお送りいたします。

ご予約日時にオンラインレッスンを始めます。

オンラインレッスン受講時の留意点

ご予約日について
「今日予約できますか？」とお問い合わせいただくことがあります。
初めてのお客様には、オンラインテスト、お振込と確認、会議URLをメールという流れで進みますので、
日を改めてのご予約をお願いいたします。
また既に受講いただいたお客様にオンラインテストは必要ありませんが、その後の流れは同様です。
お急ぎのお客様にすぐさま対応したいのですが、トラブルを防ぐためご了承をお願いいたします。
受講時間について
例えば、1時間でご予約をされていて時間延長を希望される場合、
改めてご予約いただき、お振込からの手順でお願いしております。
教室にお越しの場合、次の予約がなければ延長OKなのですが、
オンラインレッスンの場合はまたお手数になりますが、ご了承をお願いいたします。
お振込後に、ご予約をキャンセルされる場合
ご予約日の前日までに必ずご連絡ください。
ご連絡がないままご予約開始時間を過ぎますと、ご返金致しかねます。
ご返金方法
お客様のご都合でキャンセルされる場合は、振込手数料を差し引いてお客様のご指定口座にお振込いたします。
当方の都合でキャンセルの場合は、お預かりした受講料全額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。
お客様がレッスン予約時間にオンラインにならなかった場合
ご予約の時間は他のお客様をお断りして待機しております。
ご予約終了時間までがレッスン時間で、ご予約時間を過ぎた場合、レッスン料はお返しいたしかねます。
どうしても予約時間にご都合が生じる場合は、必ずご予約開始時間前にご連絡くださいませ。
もし、オンライン中にパソコンの電源が落ちた時

お客様のパソコンの場合
不接続になった時間を記録しておき、パソコン再起動後に残りの時間分を続けます。
またパソコンの熱暴走などより、再起動してもすぐに不接続になる場合、
時間・日をおいて新たな会議urlをお送りいたしますので、残りの時間分を受講してください。

講師側のパソコンの場合
別のパソコンに切り替えます。または別の場所から接続しなおします。
接続設定・移動の時間をおいて、再度接続して残りの時間分を受講してくださるようお願いいたします。
予約終了の時間をはみ出しますが、どうぞご了承くださいませ。
ご都合がおありの場合や、不接続が続く時は別日時で対応いたします。
海外からオンラインレッスンをご希望の場合
日本語以外の言語は、対応できません。
また、接続状況他、条件が国により異なります。
「安全」に配慮する必要があり、まずはメールでご相談をお願いいたします。